안녕하세요 오늘은 국내에서 대표적으로 사용하고 있는 야놀자 앱 예약을 취소하는 방법에 대해서 자세히 설명 드리겠습니다. 아무래도 이제 가을철 편안하게 숙박 예약해서 단풍 놀이 가는건 어떨까요. 갑자기 일이 생겼을때 아쉽겠지만 야놀자 예약을 취소하는 것도 방법이랍니다. 자 이제부터 야놀자 예약 취소방법 야놀자 케어 총정리 해드리겠습니다.
야놀자 예약 취소 하기
우선 야놀자에서 오른쪽 하단에 있는 마이 항목을 클릭해 줍니다. 그리고는 예약 내역>국내여행 통합 예약 항목을 클릭해 줍니다.
그리고는 숙박 내역을 확인합나다 그리고는 취소 요청을 클릭해 줍니다.
간단히 취소 사유를 기재 합니다. 단순 변심을 선택해 주고 선택 완료해줍니다.
다음 화면에서 예약 취소시에 환불 예상 금액을 확인하고 수수료도 확인해 주는 센스!
취소가 완료되면 아래와 같이 카톡으로 야놀자 취소요청 메세지가 오게 됩니다.
야놀자 무료로 취소 가능한 기간은?
야놀자를 사용해서 예약할 경우에 무료 취소가 가능한 기간은 모텔 예약의 경우에는 1시간 이내 취소시에 전액 환불됩니다. 하지만 1시간 이내 입실할경우에는 환불이 불가하네요. 또한 호텔 예약은 예약 완료후 10분 이내 취소할 경우에는 전액 환불 가능 하며 입실했을 경우에는 취소가 불가합니다. 그외에 경우에는 숙박업소의 규정에 따라 취소 수수료가 부과될수 있다고 하네요.
추가적으로 천재지변이나 기상 악화 등으로 인해서 숙박이 불가할 경우에 역시 취소가 가능하다고 합니다.
야놀자 예약 취소후 환불은?
실제로 야놀자 예약 취소후에 환불은 영업일 기준으로 3일에서 5일 가량 소요된다고 합니다. 취소 수수료가 많으면 환불되는 금액이 없을수도 있답니다. 정상 취소후에 환불및 입금 처리가 되지 않는 경우에는 결제사 또는 카드사에 문의해주세요.
취소 관련 자주 묻는 질문 바로가기
https://board.yanolja.com/faq/list/index.html
100% 환불 야놀자 케어란?
야놀자 케어는 100% 자동 환불되며 100% 포인트로 보상해 주는 제도 입니다. 여기에 이동실비 지원금을 보상해주게 됩니다. 숙박 신청할때 아래 야놀자 케어 마크를 확인하세요
보상기준은
1일전 그리고 5일은 100% 환불 결재 금액의 100% 추가 포인트 보상해줍니다. 숙박 5일전~ 2일전은 100% 환불 결재금액의 50% 가량 추가 포인트 보상해줍니다. 여기에 대체 숙소로 이동할 경우 객실 차액과 택시 대리비 유류비를 지원해 줍니다.
보상 방법은
이상으로 야놀자 예약 취소방법 야놀자 케어 총정리 해드렸습니다. 감사합니다.
